Divulgación de Afiliados

Apuestas Royal es una plataforma de apuestas y entretenimiento con apuestas que presta servicios directamente a sus usuarios finales. A diferencia de los portales de comparación o afiliación, Apuestas Royal no dirige a sus usuarios hacia plataformas de terceros para que participen en juegos con dinero real. Todos los servicios disponibles en la Plataforma – apuestas deportivas con Parley Clásico y Parley VIP, hípicos, E-Sports, más de veinte modalidades de sorteos de animalitos y lotería digital, casino en vivo, slots, minijuegos y sala de póker – son prestados directamente por Bet N Play Solutions B.V. o a través de proveedores de tecnología y contenido de juego integrados bajo los correspondientes acuerdos de licencia.

Los ingresos de la Plataforma se generan principalmente a través de los márgenes incorporados en las cuotas de las apuestas deportivas y los porcentajes de ventaja de la casa en los juegos de casino y lotería. Adicionalmente, la Plataforma puede generar ingresos a través de acuerdos con proveedores de juego, programas de afiliados y acuerdos de publicidad y patrocinio.

Para ofrecer una cartera de juegos de alta calidad, Apuestas Royal mantiene acuerdos de licencia de contenido con proveedores de software de juego como Pragmatic Play, Skywind, Evoplay, OnlyPlay y otros. Estos proveedores suministran los juegos de slots, casino en vivo y minijuegos disponibles en la Plataforma. Bet N Play Solutions B.V. abona a estos proveedores royalties calculados sobre la actividad generada en sus juegos.

Todos los juegos de proveedores externos integrados en la Plataforma utilizan generadores de números aleatorios (RNG) certificados por organismos de certificación independientes, que garantizan la aleatoriedad e imparcialidad de los resultados. Las condiciones económicas de los acuerdos con proveedores no afectan a los porcentajes de retorno al jugador (RTP) publicados para cada juego.

Apuestas Royal selecciona a sus proveedores de juego en función de criterios de calidad, seguridad y certificación. Únicamente se integran juegos de proveedores con certificaciones reconocidas en la industria del juego online, que acreditan el cumplimiento de los estándares técnicos y de equidad exigibles.

Los acuerdos comerciales con proveedores de juego no generan ningún coste adicional para el usuario y no interfieren en ningún caso con los resultados de los juegos o con las cuotas de las apuestas deportivas.

Apuestas Royal puede operar o participar en programas de afiliados, mediante los cuales personas físicas o jurídicas – denominadas afiliados – promocionan los servicios de la Plataforma a cambio de una comisión basada en el rendimiento. La comisión se calcula habitualmente en función del volumen de actividad generado por los usuarios referidos por el afiliado.

Si el usuario ha llegado a Apuestas Royal a través de un enlace de afiliado o de material promocional generado por un socio de marketing, debe saber que este hecho no afecta de ninguna manera a las condiciones del servicio. Las cuotas de las apuestas deportivas, los porcentajes de retorno de los juegos de casino, las políticas de pago, las herramientas de juego responsable y el resto de las condiciones de uso son exactamente iguales para todos los usuarios, con independencia de cómo hayan llegado a la Plataforma.

Los afiliados de Apuestas Royal están obligados a cumplir el Código de Conducta para Afiliados de la Plataforma, que incluye: identificar claramente el contenido promocional como tal; no realizar afirmaciones falsas o engañosas sobre los servicios de la Plataforma; no dirigir sus campañas a menores de edad ni a personas inscritas en registros de autoexclusión; y respetar las normas de publicidad responsable aplicables en cada jurisdicción.

Todas las comunicaciones comerciales de Apuestas Royal – correos electrónicos promocionales, notificaciones en la aplicación, publicaciones en redes sociales como Instagram (@apuestasroyalvzla), Facebook, Twitter, YouTube y Kwai – están claramente identificadas como comunicaciones de carácter comercial y son respetuosas con las normas de publicidad responsable aplicables.

Apuestas Royal no utiliza prácticas de marketing engañoso, no promete ganancias garantizadas y no dirige sus comunicaciones a menores de edad o a personas autoexcluidas. Toda información sobre cuotas, premios, probabilidades y condiciones de bonificaciones refleja fielmente las características reales de los servicios.

La Plataforma puede mostrar publicidad de terceros en determinadas secciones del sitio web o la aplicación. Los anuncios de terceros no representan un respaldo de Bet N Play Solutions B.V. a los productos o servicios anunciados. Apuestas Royal puede suscribir acuerdos de patrocinio con marcas, equipos deportivos u otras entidades para aumentar su visibilidad; estos acuerdos son comerciales y no afectan a la imparcialidad de las cuotas.

Ningún acuerdo comercial con proveedores de juego, afiliados, procesadores de pago u otros socios puede comprometer la integridad del juego, la seguridad de los fondos del usuario o el cumplimiento de las obligaciones de juego responsable. Este principio es irrenunciable para Bet N Play Solutions B.V. y prevalece sobre cualquier consideración económica.

Los usuarios con dudas sobre las relaciones comerciales de Apuestas Royal pueden contactar con el soporte de la Plataforma a través de los canales oficiales disponibles en www.apuestasroyal.com.

Esta Divulgación puede actualizarse cuando cambien las relaciones comerciales o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en la Plataforma.

Identificación de Contenido Generado por Afiliados

Todo el contenido generado por los afiliados de Apuestas Royal en el que se mencionen o promocionen los servicios de la Plataforma debe estar claramente identificado como contenido publicitario o patrocinado. Esta obligación es de cumplimiento obligatorio para todos los afiliados de la Plataforma y se aplica a cualquier formato de contenido: artículos, vídeos, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos o cualquier otro canal de comunicación.

Auditoría y Control del Programa de Afiliados

Bet N Play Solutions B.V. realiza revisiones periódicas de los contenidos y prácticas de marketing de sus afiliados para verificar el cumplimiento del Código de Conducta y de las normas de publicidad responsable aplicables. Esta auditoría incluye la revisión de los mensajes publicitarios, la verificación de que no se dirigen a menores ni a personas autoexcluidas, y la comprobación de que no se realizan afirmaciones engañosas sobre las probabilidades de ganancia o las condiciones de los servicios. Los afiliados que incumplan las normas son dados de baja del programa.

Derecho del Usuario a Obtener Información

Cualquier usuario que tenga dudas sobre si un contenido concreto ha sido creado o pagado por Apuestas Royal en el marco de un acuerdo de afiliación puede contactar con el equipo de soporte de la Plataforma para obtener aclaración. Apuestas Royal se compromete a responder con transparencia a estas consultas. La Plataforma no autoriza a sus afiliados a hacer promesas de ganancias garantizadas ni a utilizar técnicas de marketing agresivo. El usuario siempre tiene derecho a acceder a los servicios de la Plataforma directamente, sin necesidad de pasar por un enlace de afiliado.

Principio de No Interferencia Comercial

Apuestas Royal establece como principio irrenunciable que ninguna relación comercial – con proveedores de juego, afiliados, procesadores de pago, anunciantes o patrocinadores – puede interferir en la integridad del juego ni en las condiciones de participación del usuario. Las cuotas de las apuestas deportivas son fijadas por el equipo de traders de la Plataforma de forma independiente y no están sujetas a presiones comerciales externas. Los RTP de los juegos de casino son establecidos por los proveedores de juego de acuerdo con los estándares de sus certificaciones y no pueden ser modificados por acuerdos comerciales.

Ingresos por Servicios Auxiliares

Además de los ingresos generados directamente por la actividad de juego de sus usuarios, Apuestas Royal puede obtener ingresos a través de servicios auxiliares: comisiones por operaciones de cambio de divisas cuando el usuario deposita o retira en una moneda distinta a la moneda base de la cuenta; comisiones de procesamiento de determinados métodos de pago de alta velocidad; y tarifas por el uso de ciertas funcionalidades premium disponibles en la Plataforma. Cuando aplique, la información sobre estas comisiones se mostrará al usuario antes de completar la transacción.